北京车友爆料,滴滴上线新的派单规则,新规对于老司机来说非常有优势。
从7月10日开始,滴滴试行派单新规,平台表示,派单一看距离、二看口碑值,以距离优先,就近派单。在未上线排队的场站,计划试行派单规则迭代,将依据司机的等单时间长短、口碑值高低、是否完成送站/机服务三方面因素来分配订单。
从本次的派单调整我们可以看出,现在平台正在加大对场站接单的管控,并在努力提升网约车的服务质量。
(相关资料图)
口碑值作为一个重要指标,现在已经不是一个可有可无的内容了。
在以往,口碑值只是一个派单的依据,可能你口碑值高,给你派单的概率较大。但在高峰期,还是依靠手速来抢单,这也让很多“外挂”乘虚而入,造成老司机抢不过新司机的局面发生,几百个人抢十几个单,不靠点技术手段根本拿不到。
现在更改了新的派单规则后,派单和口碑值强绑定,开车几年的老司机肯定有优势,这几年下来,口碑值当然是满满的,再加上开车久了经验多,知道什么时间在哪个地方能接到单。这次的派单规则变动,确实让老司机舒服很多,也占尽优势。
新司机也不用太苦恼,马上写几条刷口碑值的好办法。
1. 完成订单后,给司机赞:当乘客使用滴滴叫车成功后,给司机评价,5星赞有很大加分。
2.服务态度好:乘客对司机的服务态度打1分,投诉率每增加1%减少1分,取消率每增加1%减少1分。
3.遇到奇葩乘客:取消订单、投诉司机,每次减少2分;乘客取消订单每次减少4分、投诉司机每次减少6分。
4.准时率:司机完成订单时间每延迟1分钟减少1分,低于100%接单量不予计算;取消订单、投诉司机每次减少2分。
5.订单类型:高峰期(早晚高峰+平峰)订单减少2分,其他时间订单增加2分。
6.投诉处罚:因乘客投诉司机被滴滴处罚,每次减少2分;司机因取消订单、投诉被滴滴处罚,每次减少4分。
大白话就是:让乘客给你赞,多接单,少被投诉。
按照现在的发展趋势,网约车发展从注重数量到注重质量,这样的转变一方面是因为订单量减少,不需要那么多司机了,另一方面是国家的强制性要求。只能说,未来的网约车会更偏向服务业一点,网约车司机们还是善待乘客吧,有的大爷真的惹不起。
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